Stratégie : littéralement, il s'agit de l'art de conduire les armées à la guerre pour obtenir la victoire. En management, il s'agit de l'ensemble des décisions prises par la direction de l'entreprise pour atteindre ses objectifs.

Analyse stratégique (= diagnostic) :
processus permettant d'identifier l'ensemble
des éléments qui influencent l'activité de
l'entreprise.

Macro-environnement : environnement
global au sein duquel l'entreprise évolue. Ce
sont donc l'ensemble des facteurs extérieurs
qui influencent son activité.

Micro-environnement : environnement de l'entreprise avec lequel elle a des relations directes et sur lequel elle peut avoir de l'influence.

Force : ressources ou compétences qui
représentent un atout compétitif de l'entreprise et permettent d'obtenir un avantage concurrentiel. Elles peuvent permettre de répondre aux facteurs clés du succès.

Faiblesse : déficit de ressources ou compétences qui constituent un frein à la compétitivité de l'entreprise par rapport à la concurrence.

Opportunité : potentiel à exploiter au sein de l'environnement de l'entreprise, lui permettant d'améliorer sa performance.

Menace : élément de l'environnement pouvant nuire à la performance de l'entreprise.

Avantage concurrentiel : élément que l'entreprise maîtrise mieux que la concurrence et qui lui permet d'être compétitive.

Ressource stratégique : ressource rare qui permet à l'entreprise d'augmenter saperformance avec les stratégies adaptées, non imitable par la concurrence et non substituable. On y trouve par exemple les compétences et les talents, l'innovation, l'expérience accumulée par les salariés.

Compétence distinctive : ce sont les
domaines d'excellence qui permettent å
l'entreprise de se différencier.

Facteurs clés du succès (FCS) : éléments
d'un marché que l'entreprise doit maîtriser
pour être compétitive. Ils influencent à ce titre la stratégie. Ils sont évolutifs et spécifiques à l'activité concernée. Il ne s'agit pas des facteurs clés du succès de l'entreprise. Leur identification s'appuie plutôt sur l'analyse des forces concurrentielles. Elle permet ainsi de « trier » les opportunités et les menaces de l'environnement concurrentiel entre les facteurs décisifs et secondaires.

Domaine d'activité stratégique (DAS) : 
ensemble d'activités (production de biens
ou services) pour lesquelles les facteurs clés du succès, les ressources et les compétences sont identiques sur un même marché. La segmentation en DAS pour une entreprise lui permet de regrouper ses activités selon les différents marchés sur lesquels elle intervient. La stratégie, les ressources attribuées et les objectifs sont différents pour chaque DAS de l'entreprise. La délimitation des DAS dans l'entreprise résulte d'une opération appelée la segmentation stratégique.

Stratégie globale : option stratégique
choisie par l'entreprise pour l'ensemble de
son activité.

Intégration : stratégie globale visant à
étendre son périmètre d'intervention en
amont (récolte des matières premières par
exemple) ou en aval (distribution par exemple)
de son activite initiale de production.

Externalisation : stratégie globale
qui consiste à se séparer d'une partie de
ses activités, en confiant certaines tâches
à un prestataire extérieur, souvent plus
expérimenté.

Diversification : stratégie globale basée
sur une volonté d'étendre l'entreprise sur
plusieurs secteurs d'activité et donc plusieurs
marchés différents.

Spécialisation : stratégie globale qui
consiste à privilégier une seule activité. On
parle du cœur de métier.

Stratégie de domaine : option stratégique choisie par une entreprise au niveaude chacun de ses domaines d'activités stratégiques (DAS).

Différenciation : stratégie de domaine
qui consiste pour l'entreprise à proposer un
bien ou service qui se distingue de ceux des concurrents, auquel le client accorde davantage de valeur et qui peut donc être plus forte- ment valorisé sur le marché (augmentation des prix) ou à un prix inférieur, moyennant une qualité moindre mais acceptée par le consommateur.

Domination par les coûts : stratégie de
domaine qui consiste pour l'entreprise à
proposer une offre identique à celle de ses
concurrents à un prix beaucoup plus attractif.

Focalisation : stratégie de domaine qui
consiste à se cantonner à une clientèle précise
pour son activité. On parle d'un segment de
marché. Le « découpage de la clientèle
peut être effectué sur des caractéristiques
personnelles comme l'âge, sur le secteur
géographique ou selon son comportement
de consommation.

Développement stratégique (ou stratégie
de développement) : stratégie qui permet à
l'entreprise de changer d'ampleur (augmentation de l'effectif, de ses parts de marché, etc.)

Internationalisation : stratégie de
développement qui s'appuie sur l'implantation de l'entreprise sur les marchés étrangers.

Croissance externe : stratégie de développement basée sur l'association avec d'autres entités externes à l'entreprise d'origine. C'est le cas par exemple de la fusion.

Croissance organique (interne) : stratégie
de développement basée sur l'acquisition de nouvelles ressources, permettant à l'entreprise de développer de nouvelles compétences en interne. C'est l'organisation qui apprend et s'étoffe grâce à l'expérience des salariés.

Croissance conjointe : stratégie de
développement qui s'appuie sur le partenariat avec d'autres entités, bien que les deux
structures restent indépendantes.