Formations digitales
L'enseignement de la transition numérique en BTS
Bien que le terme de transition numérique ne soit pas explicite en enseignement de BTS tertiaire, on retrouve cependant des enseignements qui couvrent ce domaine dans les matières professionnelles de BTS NDRC, MCO, GPME et COMMUNICATION et également dans l'enseignement de la matière générale de CEJM au travers du thème 4 qui traite de l'impact du numérique sur la vie de l'entreprise.
Quels sont les BTS concernés par des enseignements sur le thème du digital ou du numérique ?
La connaissance des outils digitaux est requise dans certains modules de BTS et sont développées de manière plus ou moins approfondie selon les sections. Cependant, il est indispensable d'avoir une culture digitale et de maîtriser certains outils (y compris l'IA) quelle que soit sa spécialisation en BTS, pour le travail en entreprise et la poursuite d'études.
Les formations liées au digital s'appliquent aux BTS NRDC, Communication, GMPE, MCO et traitent de tous les outils digitaux disponibles (le site internet, les réseaux sociaux, le CRM, l'ERP ...) qui contribuent à une meilleure communication de l'entreprise dans un environnement de vente omnicanale et à une meilleure connaissance de la clientèle, ce qui a pour finalité la fidélisation de celle-ci.
Le numérique est également abordé en cours de CEJM dans le thème 4 qui traite de l'impact du numérique sur la vie de l'entreprise
Communication Digitale & Numérique dans les programmes de BTS
Formations digitales et communication en BTS
BTS NDRC - Digitalisation
Relation client à distance et digitalisation
Le BTS NDRC propose une approche globale de la digitalisation au travers de deux matières professionnelles : la digitalisation écrite et la digitalisation pratique qui couvre l'enseignement sur les CMS WordPress et PrestaShop
BTS COMMUNICATION - Communication
Bloc 3 - Accompagner le développement de solutions media et digitales innovantes
Le BTS COMMUNICATION propose des enseignements sur la diffusion des informations pour des annonceurs ou des clients et sur la construction d'offres media. En revanche, la pratique de CMS tels Wordpress ou Prestashop n'est pas enseignée
BTS GPME - Communication
Domaine d'activités 1,2,3 et 4
Le BTS GPME propose une approche de la communication globale, interne et externe, avec des savoirs associés sur le bloc de compétences 4 "Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME". La communication digitale est également explorée
Outils numériques et système d'information en BTS
La transition numérique et ce qu'elle implique est présentée dans les programmes des BTS
BTS : NDRC / GPME / MCO / COMMUNICATION
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Gérer la relation client omnicanale
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Assurer la veille informationnelle
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Les outils du e-commerce
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Les réseaux sociaux
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Le (SI) système d'information et le SIC (Système d'information commerciale)
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La digitalisation au coeur de l'entreprise
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Le CMS
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Le CRM
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Concevoir et mettre en oeuvre la communication externe
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Le classement et l'archivage de document
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Mettre en place une armoire numérique (exemple Zeendoc)
CEJM : l'impact du numérique sur la vie de l'entreprise et les choix stratégiques de l'entreprise
BTS CEJM
Thème 4 - L'impact du numérique sur la vie de l'entreprise
Thème 6 - Les choix stratégiques de l'entreprise
La CEJM propose des enseignements théoriques avec des modules pratiques, issus de l'expérience en entreprise